Должностная инструкция менеджера по туризму в турагентстве

Менеджер по туризму руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации; — приказами и распоряжениями руководства; 2. Функциональные обязанности менеджера по туризму Менеджер по туризму выполняет следующие должностные обязанности: 2. Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Описание деятельности Такой работник осуществляет представительские функции и обязан найти подход к разным посетителям. Ведь пожелания клиентов по поводу будущего отдыха обращены именно к этому специалисту. А как же иначе, ведь такой человек помогает выбрать страну, где желает побывать клиент, и организовывает для посетителей предприятия полноценный и комфортный отдых. Чтобы грамотно выполнить свои рабочие задачи, этот администратор оформляет нужные документы: страховое свидетельство и визу. Также он сам приобретает билеты на самолет или поезд, бронирует номер в гостинице и берет на себя решение всех возможных вопросов.

Должностная инструкция менеджера по туризму: обязанности и функции, основные требования к квалификации + образец готовой должностной. настоящей должностной инструкцией. 4. Менеджер по туризму должен знать: нормативные правовые акты, другие руководящие и методические. Форма документа, образец. Должностная инструкция специалисту по туризму.

Менеджер туризма

Менеджер по туризму руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации; — приказами и распоряжениями руководства; Функциональные обязанности менеджера по туризму Менеджер по туризму выполняет следующие должностные обязанности: 2. Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение. Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов. Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов: — о правилах въезда в страну и пребывания в ней; — о порядке и сроках оформления виз; — о валютном и таможенном контроле; — о памятниках истории и культуры; — о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании; — о размещении и питании туристов; — о маршруте путешествия и программе пребывания; — о дате и времени начала и окончания путешествия; — о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов; — о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия. Профессия менеджер по туризму Формирует списки туристов и составляет графики заездов в отели. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы. Проводит инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи. Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах. ПредыдущаяСледующая Date: ; view: ; Нарушение авторских прав Понравилась страница? Менеджер по туризму работает в туристических агентствах, туроператорских фирмах. Менеджер по туризму Основная задача менеджера по туризму — обеспечение полноценного отдыха клиента. Менеджер по туризму занимается подбором для клиента подходящего тура, бронированием отеля, сбором необходимого пакета документов, в т.

Менеджер по туризму обязанности

Менеджер по туризму руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации; — приказами и распоряжениями руководства; 2. Функциональные обязанности менеджера по туризму Менеджер по туризму выполняет следующие должностные обязанности: 2. Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов.

Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение. Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов.

Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов: — о правилах въезда в страну и пребывания в ней; — о порядке и сроках оформления виз; — о валютном и таможенном контроле; — о памятниках истории и культуры; — о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании; — о размещении и питании туристов; — о маршруте путешествия и программе пребывания; — о дате и времени начала и окончания путешествия; — о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов; — о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия.

Формирует списки туристов и составляет графики заездов в отели. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы. Проводит инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи. Ведет статистику организованных туров и готовит отчетность.

Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах. Права менеджера по туризму Менеджер по туризму имеет право: 3. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации.

Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его профессиональной деятельности. Запрашивать и получать от руководителя организации и других специалистов менеджеров по маркетингу и рекламе, юристов, программистов документы, информацию, в том числе программное обеспечение, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. Выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.

Сообщать руководителю обо всех недостатках, выявленных в процессе работы и вносить предложения по их устранению. Взаимодействовать со всеми службами организации по вопросам своей профессиональной деятельности. Ответственность менеджера по туризму Менеджер по туризму несет ответственность за: 4. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Уважаемый посетитель!

Квалификационные требования к туристическому менеджеру Как мы уже отмечали, менеджер по туризму должен иметь различные разносторонние знания, для того, чтобы освоить это большое количество информации ему нужно иметь высшее или профессиональное образование, желательно в туристической сфере. Также необходимо как минимум, хорошее владение английским языком, а владение другими основными иностранными языками дополнительно повысит ценность сотрудника. Теперь поговорим о квалификации сотрудника подробнее. Обычно на должность менеджера назначают лицо, уже имеющее опыт работы в данной сфере от полугода. Если такого опыта нет, то лицо сначала должно пройти необходимую стажировку в качестве помощника менеджера и получить необходимый опыт и знания: Менеджер должен знать все основные законодательные нормы РФ о туристической деятельности и постоянно самостоятельно отслеживать происходящие в них изменения. А также основные международные положения, касающиеся туризма. Менеджеру важно знать культурные, географические и климатические особенности стран мира.

Должностная инструкция МЕНЕДЖЕРА ПО ФОРМИРОВАНИЮ ТУРПРОДУКТА

Словарный минимум по тематике туристской индустрии. Аббревиатуры, принятые в туристской индустрии. Основы маркетинга и менеджмента. Стандарты делопроизводства классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др. Основные требования к оформлению туристской документации. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров. Назначение на должность менеджера по формированию турпродукта и освобождение от должности производится приказом руководителя организации. На время отсутствия менеджера по формированию турпродукта командировка, отпуск, болезнь, пр. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. Менеджер по формированию турпродукта: Осуществляет подбор справочных и рабочих материалов по туризму.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Менеджер по туризму. Что нужно знать, какие иметь навыки, чтобы стань менеджером по туризму. Часть 1

Должностная инструкция менеджера по туризму

Менеджер по формированию турпродукта: 1. Осуществляет подбор справочных и рабочих материалов по туризму. Организует поиск, сбор, первичную обработку и анализ информации по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран и др. На основании результатов маркетинговых исследований спроса и предложения на туристские продукты разрабатывает концепцию и программу тура.

Форма документа, образец. Должностная инструкция специалисту по туризму. Менеджер по туризму в деятельности руководствуется правилами и нормами законодательства о туризме, а также должностной инструкцией. г. Должностная инструкция. Менеджера по туризму. I. Общие положения. 1. Менеджер по туризму относится к категории специалистов.

Без требований к стажу работы. Назначает на должность менеджера по туризму и освобождает от должности приказом руководителя предприятия по согласованию с руководителем структурного подразделения предприятия, к которому он принадлежит. Задачи и обязанности менеджера по туризму.

Должностная инструкция менеджера по туризму (рус.)

Менеджер туризма обязан: 2. Организовать всестороннюю подготовку участников путешествия. Проверять наличие у участников путешествия необходимых знаний и навыков по безопасности путешествия, умение пользоваться туристским альпинистским, горнолыжным, пр. Изучать список маршрутов с описанием их особенностей, оценивает пригодность маршрута для конкретной группы. Участвовать в формировании туристской группы с учетом интересов, физической подготовленности, туристской квалификации, возраста, психологической совместимости участников, а также с целью определения оптимального состава группы, обеспечивающего маневренность, преодоления естественных препятствий и соблюдение графика движения. Подготавливать картографический материал и маршрутные документы. Разрабатывать конкретный маршрут, планы мероприятий, которые предполагается провести на маршруте. Намечать контрольные сроки и пункты, изучать сложные участки маршрута и определять способы их преодоления.

Менеджер по туризму должен уметь: - пополнять информационный материал рекламного характера; - получать информацию о месторасположении, климате, истории стран; - в интересной и доступной форме преподносить информацию клиенту; - бронировать автобусные туры, авиа- и железнодорожных билеты; - оформлять договора и контракты по реализации туров; - пользоваться справочной литературой и интернет-ресурсами. Должностные обязанности Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивает их заключение. Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. prophabni

    Конечно. Я согласен со всем выше сказанным. Можем пообщаться на эту тему.

  2. sattdertezo

    Уверяю вас.

  3. Клим

    Браво, ваша мысль очень хороша

  4. Регина

    Это ценное сообщение

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных